自帶酒水收清洗費，別消費了顧客的好感

 

　　從“禁止自帶酒水”到消費過后不開發(fā)票，從訂包間收取“服務(wù)費”到自帶酒水的“開瓶費”，加上什么一塊錢的收費餐具、兩塊錢的消費濕巾，再到江西餐館收取一塊錢“空氣凈化費”，餐廳的奇葩收費可謂“野火燒不盡春風(fēng)吹又生”。而這次，不僅有酒水開瓶費，甚至出現(xiàn)了自帶酒水被收取“酒杯清洗費”，作為看客的我們不禁疑惑了，“酒杯清洗費”是個什么鬼？如此奇葩收費真的好嗎？

 

　餐廳的解釋是：關(guān)于收費，收取之前就和顧客說好了，當時顧客也是默許的，而且在上海、北京等地西餐廳，使用杯子收費是慣例，另外，這款手工水晶杯，價格在100到150元之間，使用成本比較高。因此，他們不免費提供給自帶酒水的客人使用。聽到這樣的解釋也是讓人心醉，有人就反問了“踩臟地面需要收衛(wèi)生費嗎”？盡管是玩笑話，卻體現(xiàn)了消費者的氣憤和無奈，也讓我們想起了2014年轟動全國的首例“開瓶費”案，而那件案件最終的結(jié)果是消費者勝訴，并且新《消法》也做出相關(guān)規(guī)定。