市場調(diào)查方案

市場調(diào)查方案

　　導語：關于市場調(diào)查方案，為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。下面是小編給大家整理的相關內(nèi)容，希望能給你帶來幫助!

　　市場調(diào)查方案1

　　一、背景：

　　第一，學生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。

　　第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

　　第三，校外飯店紛紛推出外賣服務，越來越受到廣大學生的青睞。

　　二、調(diào)查目的：

　　通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達到以下目的：

　?。ㄒ唬?了解外賣在大學生心中的需求程度，消費觀點及習慣；

　　（二） 把握校外飯店外賣服務的常規(guī)宣傳方式與促銷方式；

　?。ㄈ?分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點；

　?。ㄋ模?統(tǒng)計資料，預測外賣市場容量及潛力。

　　三、調(diào)查內(nèi)容：

　　（一） 外賣市場環(huán)境調(diào)查

　　1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

　　2、學院不同年級對外賣的消費狀況；

　　3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。

　　（二） 消費者調(diào)查

　　1、消費者的消費心理（偏愛、經(jīng)濟、便利等）

　　2、對外賣產(chǎn)品的了解程度（品種、口味、價格等）

　　3、消費者的忠誠度

　　4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的'統(tǒng)計

　　5、消費者理想的外賣服務描述

　?。ㄈ?商家調(diào)查

　　1、主要客戶群

　　2、廣告策略

　　3、商家對現(xiàn)有外賣服務的描述

　　四、調(diào)研對象及抽樣方法

　　調(diào)研對象：湖南人文科技學院全體學生，提供外賣服務的校外飯店。

　　抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。

　　五、調(diào)查員的要求及組成人員

　?。ㄒ唬┤藛T要求

　　1、儀表端正、大方。

　　2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

　　3、具有認真負責、積極的工作精神。

　　4、訪員要把握談話氣氛的能力。

　?。ǘ┤藛T

　　唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

　　六、市場調(diào)查方法

　　消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔；對商家以訪談為主，具體實施方法如下：

　　完成市場調(diào)查問卷的設計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間，便于調(diào)查，對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。

　　在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務人員進行訪談。

　　七、調(diào)查規(guī)模

　　預計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學生、6個商家。

　　八、工作內(nèi)容、時間及人員安排

　?。ㄒ唬?調(diào)查策劃討論及其撰寫：20XX年4月25 日——20XX年5月5日，集體討論，曾艷花負責撰寫

　?。ǘ?設計問卷及訪談提綱：20XX年5月4日——20XX年5月5日，晏蘭輝負責，其他人員輔助

　?。ㄈ?發(fā)放問卷：20XX年5月9日——20XX年5月11日，全體參與，唐葉梅負責

　?。ㄋ模?訪談：20XX年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責

　?。ㄎ澹?統(tǒng)計問卷、總結訪談：20XX年5月15日——20XX年5月20日，全體參與，曾艷花負責

　?。?撰寫調(diào)查報告：20XX年5月21日——20XX年5月25日，集體討論，唐葉梅負責撰寫

　　九、經(jīng)費預算

　　打印費：策劃書 1元

　　問卷 30元

　　訪談提綱 0、3元

　　調(diào)查報告 1元

　　合計： 32、3元

　　十、附錄：

　　調(diào)查問卷

　　訪談提綱

　　市場調(diào)查方案2

　　一、前言

　　現(xiàn)在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調(diào)查分析，了解女大學生對護膚品的需求，并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調(diào)查。

　　上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護膚品牌。

　　相宜本草的由來是中醫(yī)強調(diào)的“標本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學基礎醫(yī)學院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結合， 開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。

　　二、調(diào)查目的和意義

　　（一）調(diào)查目的

　　1、全面了解南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 。

　　2、全面分析南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。

　?。ǘ┱{(diào)查意義

　　針對南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產(chǎn)品的銷售量。

　　三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項目

　?。ㄒ唬┫M者

　　1、消費者統(tǒng)計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）

　　2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。

　　（二）市場

　　1、相宜本草在校園市場上所占的份額

　　2、消費者需求及購買力情況

　　3、相宜本草品牌的市場前景預測

　　（三）競爭者

　　1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額

　　2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢

　　四、調(diào)查范圍

　　南京信息職業(yè)技術學院

　　五、調(diào)查方法

　　考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實地調(diào)查方法。

　　六、資料分析方法

　　主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況

　　七、進度安排

　　3月28日 制定市場調(diào)查策劃

　　3月29日上午 制定調(diào)查問卷

　　3月29日下午----31日上午 實施調(diào)查

　　3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理

　　4月1日上午 撰寫市場調(diào)查報告

　　八、經(jīng)費預算

　　打印調(diào)查問卷200張*0、1元/張=20元

　　備用資金10元

　　九、最終成果形式

　　市場調(diào)查報告

　　十、附錄

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