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國慶促銷活動(dòng)方案

時(shí)間:2022-07-30 14:21:18   來源:人體穴位網(wǎng)  作者:tipstogelterpercaya.com

國慶促銷活動(dòng)方案

  國慶促銷活動(dòng)方案【1】

國慶促銷活動(dòng)方案

  一、營銷環(huán)境分析:

  1、國慶節(jié)是國家法定節(jié)假日,放假日期是:10月1日至10月7日,共7天。

  絕大部分企業(yè)都會(huì)放假,這為活動(dòng)提供了一個(gè)很好的促銷機(jī)會(huì)。

  在這個(gè)機(jī)會(huì)面前,我們主要是提高市場占有率,增加來客數(shù)。

  2、國慶已是仲秋,秋季的特點(diǎn)明顯,氣候干燥,人體有些不適,特此現(xiàn)場最好有涼茶、開水、始礦泉水或其他飲料等免費(fèi)滿足供應(yīng),而且要打出標(biāo)語,免費(fèi)飲料供應(yīng)、免費(fèi)手機(jī)充電、免費(fèi)手機(jī)貼膜、免費(fèi)電腦維修等,要在活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分,而已一定要寫出標(biāo)語,掛出橫幅,免費(fèi)標(biāo)語應(yīng)放在或貼在顯目位置,做好營銷活動(dòng)文章,這也是能帶動(dòng)整個(gè)秋季的一個(gè)營銷重點(diǎn)活動(dòng)。

  3、國慶長假,特別是工廠人員,他們難得放假休閑購物,特此一定花樣要多,產(chǎn)品要夠犀利。

  營銷環(huán)境中,對(duì)銷售影響較大的主要是上述三點(diǎn)。

  二、目標(biāo)對(duì)象:

  商圈內(nèi)的居民及外來工。

  三、活動(dòng)策略

  營業(yè)推廣和廣告并駕齊驅(qū),以期提高市場占有率。

  四、活動(dòng)目標(biāo):

  1、來客數(shù)較去年同期提高20個(gè)百分點(diǎn)。

  2、銷售額較去年上升150%,利潤提升50%。

  3、提升品牌形象。

  五、活動(dòng)方案

  1、活動(dòng)時(shí)間:9月1日——10月2日,共2天

  2、活動(dòng)地點(diǎn):xx區(qū)xx鎮(zhèn),聯(lián)通沃商務(wù)服務(wù)中心《馳源ICT聯(lián)盟》xx店

  3、活動(dòng)主題:精彩沃商務(wù),來了就有數(shù)。

  4、主題商品:價(jià)格及陳列:

  5、國慶參與促銷產(chǎn)品:見國慶促銷產(chǎn)品方案。

  獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

  一等獎(jiǎng)1名:KNC7平板電腦一臺(tái)。

  二等獎(jiǎng)5名:價(jià)值200元5600ma的大容量移動(dòng)電源一個(gè)。

  三等獎(jiǎng)10名:價(jià)值60元無線鼠標(biāo)一個(gè)。

  幸運(yùn)獎(jiǎng)50名:游戲鼠標(biāo)墊一個(gè)。

  紀(jì)念獎(jiǎng):到場均可得價(jià)值188元的服務(wù)增值卡一張。

  獎(jiǎng)品當(dāng)場發(fā)放,如有變動(dòng),以現(xiàn)場實(shí)物為準(zhǔn),獎(jiǎng)品過期不領(lǐng)作廢。

  10月1日至10月2日,凡在我店購物的顧客,憑我店銷售單據(jù),均可參加此活動(dòng)。

  六、活動(dòng)前期準(zhǔn)備:

  1、帳篷、座椅、物料等必須在9月29日號(hào)到位,且需在之前列出清單。

  2、人員安排、分工要明確,不然會(huì)造成活動(dòng)現(xiàn)場混亂,以促使場面規(guī)范。

  3、在活動(dòng)中要注重細(xì)節(jié)以便于臨時(shí)靈活調(diào)整。

  國慶促銷活動(dòng)方案【2】

  一、活動(dòng)目的:中秋節(jié)的活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,由于人們在節(jié)日期間走親串友,家中的禮品類商品比較充足,因此在國慶節(jié)期間,我商場的銷售思路應(yīng)在日常消費(fèi)品上,因此我們在十一期間,可以再次組織,“超低商品、重拳出擊”,推出十一超低商品的搶購大潮,再次吸引人氣,帶動(dòng)商場的人流及銷售高峰。

  二、活動(dòng)主題:精彩華誕,舉國同慶

  三、活動(dòng)時(shí)間:9月31日—10月7日(據(jù)報(bào)紙消息,可能黃金周放假有所變動(dòng),因此,活動(dòng)時(shí)間根據(jù)情況可能隨時(shí)調(diào)整)

  四、活動(dòng)內(nèi)容:

  1、國慶節(jié)里樂無邊,精彩大戲隨您看

  9.31.1-7日活動(dòng)期間,在惠萬家西門口,惠萬家為您在南陽邀請(qǐng)來了精彩的文藝演出,高雅的演出風(fēng)格,多種多樣的文藝形式,讓您在國慶節(jié)里大飽眼福!

  2、我是中國人,國旗大派送:

  國慶節(jié)當(dāng)天,凡在我超市二樓一次性購物滿38元,即可憑小票到一樓服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取小國旗一面。

  (限500面,送完為止)

  3、秋裝上市,名品服飾展示會(huì)

  10月1日起,惠萬家三樓時(shí)尚服飾館,名品秋裝隆重上市,休閑裝、商務(wù)裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場,上百款服飾總有一款適合您的品位,敬請(qǐng)光臨錦上花200*秋裝展示會(huì)。

  4、名品夏裝、換季打折,超低特價(jià)、最后清倉

  活動(dòng)時(shí)間:10月1日——7日(7天)

  10月1日起,在惠萬家廣場舉辦三樓名品男女夏裝,換季打折活動(dòng),超低的價(jià)位,讓您心動(dòng)到家,帶上您的家人,到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧!

  由百貨部安排三四樓各專柜,有出外賣的,統(tǒng)一安排處理。

  5、國慶七天樂 歡樂實(shí)惠頌:

  國慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià)。

  讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。

  除了菜價(jià)外,出驚爆價(jià)的部門依次為:二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品,酒飲。

  選擇商品時(shí),根據(jù)惠萬家的近期活動(dòng),要有針對(duì)性的選擇商品,原則上為平毛利。

  情況特殊可作負(fù)毛利。

  一定要在活動(dòng)期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況

  6、購物有獎(jiǎng)刮刮樂,驚喜大獎(jiǎng)樂翻天:

  在10.1-5日,凡在我商場二樓次性購物滿38元,或是在一三四樓一次性購物滿58元,即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動(dòng),獲得刮獎(jiǎng)卡一張,刮開涂層,便可獲得對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品:

  一等獎(jiǎng):29英康佳純平彩電一臺(tái);

  二等獎(jiǎng):澳柯瑪洗衣機(jī)一臺(tái)

  三等獎(jiǎng):電飯鍋一臺(tái);

  參與獎(jiǎng):洗衣粉一袋或是醋一瓶。

  100%中獎(jiǎng)!

  國慶節(jié),逛商場,順便還能拿大獎(jiǎng)!

  7、黃金周,結(jié)婚季、浪漫而甜蜜!

  曾經(jīng),因?yàn)槟谴蔚拟袢恍膭?dòng),如今,我要對(duì)你實(shí)現(xiàn)我的承諾,那就是,給我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我一生一世對(duì)你好!親愛的,我們結(jié)婚吧!讓錦上花和紫夢為我們共同見證,天長地久,此情不渝!

  凡是在黃金周期間結(jié)婚的新人,且在我商場一次性購物滿500元以上,即可獲贈(zèng)x縣紫夢婚紗攝影名店提供的20免費(fèi)藝術(shù)照一張。

  8、您來購物我送禮:

  凡在10.6-7日在我商場二樓一次性購物滿48元,或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友,憑小票即可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取洗潔精一瓶。

  (小票不拆分不累計(jì),每張小票限領(lǐng)一個(gè)單品)

  五、廣告宣傳:

  序項(xiàng) 目位 置備 注

  1電臺(tái)廣告、飛字廣告電視臺(tái)媒體播放時(shí)間:9月27日至10月6日

  2氣象局廣告電視臺(tái)媒體播放時(shí)間:9月27日至10月6日

  3dm(5萬份)活動(dòng)內(nèi)容大度16開8張16頁碼

  4宣傳貼10000張張貼賣場各廳精彩華誕 舉國同慶

  5噴繪中廳及店外活動(dòng)信息、

  6噴繪5米*12米晚會(huì)演出背景

  7播音服務(wù)臺(tái)全樓播音內(nèi)容為:促銷信息

  8賣場看板全樓主要通道活動(dòng)看板、吊掛等

  9地貼全樓賣場主要通道

  10門外看板東門、圓門、南門大看板寫真看板

  11吊掛裝飾賣場通道噴繪

  國慶促銷活動(dòng)方案【3】

  大型家電商場國慶節(jié)促銷活動(dòng)策劃方案

  一、活動(dòng)背景:

  1、xx電器有限公司成立xx周年,為更好的證明了xx的實(shí)力,傳達(dá)xx的經(jīng)營理念,提升企業(yè)品牌形象,開展全方位的推廣活動(dòng)勢在必行。

  2、直接競爭對(duì)手好萬家利用大量資金(無論是在電視廣告、報(bào)紙、單張上)全力反搏;國美電器欲于國慶前后在xx開業(yè);大環(huán)境上,國美、蘇寧、永樂等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級(jí)別市場,家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈。

  3、為了減少xx電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負(fù)面影響,強(qiáng)勢宣傳博羅店的成功簽約。

  4、中國傳統(tǒng)的國慶節(jié),是一個(gè)假期較長,消費(fèi)能力強(qiáng),拉動(dòng)商品消費(fèi)、進(jìn)行品牌宣傳的好機(jī)會(huì)。

  綜上所述,我們應(yīng)充分利用以上契機(jī),最合理的整合資源,有計(jì)劃、有策略的開展一次時(shí)間跨度較長的系列促銷活動(dòng),帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長,實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。

  二、活動(dòng)主題及思路:

  1、活動(dòng)主題

  國慶期間活動(dòng)口號(hào):誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時(shí)間:9月24日——9月30日)

  國慶期間活動(dòng)口號(hào):賀國慶、一元家電驚爆全城,挑戰(zhàn)價(jià)格極限。

  (具體時(shí)間:9月28日——10月5日)

  2、活動(dòng)思路:充分利用兩大契機(jī),通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價(jià)機(jī)熱銷等一系列促銷手法,直接讓消費(fèi)者“禮”、“利”雙收,從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)xx輝煌歷史。

  3、活動(dòng)時(shí)間:9月24——10月5日

  三、活動(dòng)地點(diǎn):

  xx各連鎖店(包括xx店)

  四、活動(dòng)組織:

  總監(jiān)督: 總負(fù)責(zé)部門:銷售管理、采購部、各分店

  各分店總負(fù)責(zé)人:各分店店長(監(jiān)督人:銷售管理部、采購部)

  五、活動(dòng)內(nèi)容及安排:

  1、各分店全場特價(jià)

  各分店特價(jià)商品要保持在80%以上,特價(jià)商品主要定位在

  a、庫存量較大、急需處理商品

  b、其它商家主推商品及公眾敏感性機(jī)型

  c、我司主推商品

  d、廠家規(guī)定特價(jià)商品。

  具體特價(jià)商品及銷售定位見商品部下達(dá)的銷售定位表,要求特價(jià)與原價(jià)的差距有一定的幅度。

  2、來就送(司慶有喜、暢飲暢贏,1000瓶可樂與您飲)

  活動(dòng)主要針對(duì)司慶期間光臨xx電器連鎖店的顧客,不需購物即可免費(fèi)贈(zèng)送小可樂一瓶,人限1支,先到先得,送完即止。

  可樂可由市場部統(tǒng)一購買或由各分店根據(jù)自身需要購買,各店限350支,要做到有計(jì)劃、有節(jié)制派送,活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和市場部結(jié)算。

  3、購又送(購物送麥當(dāng)勞券)

  活動(dòng)主要針對(duì)國慶期間在xx電器連鎖店購物的顧客,憑購物單,購物滿1000元送價(jià)值20元麥當(dāng)勞使用券;購物滿3000元送價(jià)值30元麥當(dāng)勞使用券;購物滿5000元送價(jià)值50元麥當(dāng)勞使用券;購物滿5000元送價(jià)值100元麥當(dāng)勞使用券。

  日日新店由**負(fù)責(zé)聯(lián)系券,xx店由**負(fù)責(zé)聯(lián)系,xx店由**負(fù)責(zé)聯(lián)系,先從麥當(dāng)勞或肯德基負(fù)責(zé)哪出50張,10月4日各分店活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和對(duì)方結(jié)算。

  4、廠家好禮送

  主要根據(jù)廠家在我司活動(dòng)期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈(zèng)品及日常所配送的贈(zèng)品,要求在活動(dòng)前由采購部根據(jù)廠家贈(zèng)品配送政策

  及我司所存在的贈(zèng)品做統(tǒng)一配送并于活動(dòng)前2天傳到各分店,各分店根據(jù)采購部所制定的贈(zèng)品配送政策事先書寫好海報(bào),活動(dòng)前1天晚上張貼在對(duì)應(yīng)商品上,同時(shí)采購部根據(jù)贈(zèng)品在活動(dòng)前根據(jù)贈(zèng)品情況進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)撥。

  5、老總簽名、字字重金

  活動(dòng)期間聯(lián)系眾廠家資源分別在9月24日、25日,10月1日、2日、8日、5日(星期六、日)開展老總簽名售機(jī)活動(dòng),活動(dòng)形式:簽名優(yōu)惠、現(xiàn)場競猜、游戲娛樂、文藝表演、購機(jī)有禮、現(xiàn)場新機(jī)及主推機(jī)展示、贈(zèng)送禮品等。

  (具體內(nèi)容根椐采購部提供的資源再來安排)

  6、一元超低價(jià)活動(dòng)

  a、活動(dòng)時(shí)間:9月24日——26日;10月1日——3日

  b、超低價(jià)商品明細(xì)表(僅供參考,具體由采購部確定)

  價(jià)位 商品 數(shù)量 單價(jià) 合計(jì) 虧損

  1元 風(fēng)筒 5臺(tái) 20元 100元 95元

  1元 燙斗 5臺(tái) 30元 150元 145元

  1元 電話機(jī) 5臺(tái) 30元 150元 145元

  1元 風(fēng)扇 5臺(tái) 40元 200元 195元

  1元 微波爐 1臺(tái) 280元 280元 279元

  1元 DVD 1臺(tái) 280元 280元 279元

  1元 彩電 1臺(tái) 600元 600元 599元

  總計(jì) 1760元 1737元

  3店共 5280元 5202元

  兩天共 10560元 10404元

  c、超低價(jià)抽號(hào)券2種領(lǐng)取途徑:

  (a)、每天的排隊(duì)的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號(hào)券。

  (憑單張排隊(duì))

  (b)、9月24日—10月3日各分店每天購物滿1000元以上即送1張,每天最多送出50張,每店至10月3日通過購物最多送出550張

  d、方法:9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9:30開始派發(fā)抽號(hào)券,排隊(duì)兩列,一列為通過購物已經(jīng)拿到抽號(hào)券,一列為沒有抽號(hào)券人員,派發(fā)只派發(fā)給沒有抽號(hào)券的一列,后兩列共同把抽號(hào)券的抽號(hào)聯(lián)投入到希望購買對(duì)應(yīng)商品箱子內(nèi),事先說明每人只能有一張,如發(fā)現(xiàn)一人有兩張或多張的只按照1張有效計(jì)算,其它的按作廢處理。

  各分店箱子由各分店美工負(fù)責(zé)制作并在箱子上書寫“XX商品,1元”及數(shù)量,并在現(xiàn)場用大海報(bào)紙書寫細(xì)則。

  現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:派發(fā)前由行政專員負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)活動(dòng)用話筒講解,并有4名售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序(廖總事先安排),派發(fā)人員:文員、財(cái)務(wù)人員。

  e、美工在活動(dòng)前書寫抽獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào)(活動(dòng)開始前日晚在店門口劃出“領(lǐng)取現(xiàn)金抽號(hào)券及購買超低特價(jià)機(jī)”排隊(duì)處,并拉起排隊(duì)隔離繩墻。

  店長安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法,控制現(xiàn)場氣氛

  f、超低價(jià)抽號(hào)券由市場部設(shè)計(jì),數(shù)量4000張,各分店平分,由行政專員負(fù)責(zé)蓋店章并負(fù)責(zé)暫時(shí)保管,于活動(dòng)前交現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。

  現(xiàn)場派發(fā)超低價(jià)抽號(hào)券及超低價(jià)商品購物負(fù)責(zé)人:行政專員、文員、財(cái)務(wù)人員

  g、所有超低價(jià)商品必須在活動(dòng)前開好收據(jù)在相對(duì)應(yīng)地方填寫商品名稱、型號(hào)、價(jià)格并蓋本分店章,后交各分店負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的財(cái)務(wù)人員處,由其在收款人處書寫自己的名字活動(dòng)前統(tǒng)一保管,因本次超低價(jià)商品為非正常銷售,顧客抽中后即在現(xiàn)場交款,由現(xiàn)場財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)收款,活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一交到財(cái)務(wù),如為贈(zèng)品列為營業(yè)外收入,正常商品虧損列入店費(fèi)用。

  h、當(dāng)天所有超低價(jià)商品統(tǒng)一堆放在店門口顯眼處,并由美工負(fù)責(zé)書寫海報(bào)并張貼在相應(yīng)超低價(jià)商品上,要求堆放要有氣勢,當(dāng)通過抽號(hào)產(chǎn)生購買超低價(jià)商品后,由現(xiàn)場司儀宣布中獎(jiǎng)號(hào)碼,并把超低價(jià)抽號(hào)聯(lián)交到售超低價(jià)商品處,現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通過檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號(hào)聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來判定,如無誤在現(xiàn)場付款后現(xiàn)場領(lǐng)取超低價(jià)商品。

  i、活動(dòng)開始的前一天晚上(營業(yè)結(jié)束時(shí)),各店把超低特價(jià)海報(bào)全部張貼于店門口顯眼位置。

  要求海報(bào)價(jià)格、商品及數(shù)量要明確突出,并尾注:數(shù)量有限,送完即止。

  每次活動(dòng)前晚由各分店行政專員負(fù)責(zé)安排布置好超低價(jià)購物現(xiàn)場,并拉好隔離帶,同時(shí)安排美工書寫“排隊(duì)處”

  j、在派發(fā)超低價(jià)購物券前由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通過咪頭或大聲公講解超低價(jià)購物細(xì)則。

  在派發(fā)超低價(jià)及抽號(hào)過程中由售后中心安排維修師傅(4人)維持現(xiàn)場秩序。

  7、購物抓現(xiàn)金活動(dòng)

  a、活動(dòng)時(shí)間:9月24日——26日;10月1日——3日

  b、活動(dòng)地點(diǎn):xx各連鎖店

  c、活動(dòng)方式:購物抓現(xiàn)金

  d、方法規(guī)則:

  (a)、活動(dòng)期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據(jù),即可參加抓現(xiàn)金一次。

  滿5000元及以上抓兩次;購物滿10000元以上可抓三次,最多三次。

  (b)、抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣。

  (c)、顧客所抓硬幣,通過現(xiàn)場抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人點(diǎn)數(shù)核對(duì)后,可直接在兌獎(jiǎng)區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金,并登記。

  (須登記有關(guān)資料:抓獎(jiǎng)人姓名、身份證號(hào)碼、地址、電話、購物金額、單據(jù)號(hào)碼、抓現(xiàn)金金額等)

  e、美工在活動(dòng)前書寫抓現(xiàn)獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào)(活動(dòng)開始前日晚在店門口規(guī)劃好“購物抓現(xiàn)金”區(qū)。

  店長安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法,控制現(xiàn)場氣氛。

  f、各分店美工負(fù)責(zé)各分店抓現(xiàn)金箱;行政專員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣,數(shù)量可根據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來安排。

  8、演藝狂歡、熱力酬賓

  a、活動(dòng)時(shí)間:9月24日—25日、10月1日—2日、10月4日—5日

  b、活動(dòng)地點(diǎn):xx各連鎖店店門外

  c、活動(dòng)形式:根據(jù)廠家提供的文藝資

  源,在現(xiàn)場開展歌舞表演、互動(dòng)游戲、禮品派送、現(xiàn)場靚機(jī)展銷等一系活動(dòng)。

  d、場地氣氛營造:拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外,著重于舞臺(tái)、舞臺(tái)背景、音響(調(diào)試)、產(chǎn)品展示為主。

  e、采購部根據(jù)廠家回復(fù)情況與市場部做統(tǒng)一調(diào)整和安排表演具體時(shí)間、內(nèi)容、具體廠家。

  f、司儀、文藝節(jié)目、互動(dòng)游戲、現(xiàn)場贈(zèng)送禮品(糖果火為主)要提前由市場部審核,盡量做到最好最有影響力。

  9、放心服務(wù)全方位體驗(yàn)

  a、活動(dòng)目的:目的是在消費(fèi)者心中提升我司的'服務(wù)形象,本次活動(dòng)無論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀,目前各家電連鎖商品、質(zhì)量、價(jià)格基本相同,僅僅從三方面競爭已經(jīng)很難由絕對(duì)勝出的把握,在服務(wù)方面的提升是目前各商家所追隨的,但真正在服務(wù)方面有所突出是少之又少,我司在此時(shí)推出也是勝人一籌的措施,提升消費(fèi)者購物的附加值。

  b、活動(dòng)時(shí)間:9月24日——10月5日(如消費(fèi)者反應(yīng)強(qiáng)烈可繼續(xù)實(shí)施)

  c、活動(dòng)主題:xx電器放心服務(wù)全方位體驗(yàn);

  d、活動(dòng)內(nèi)容:(a)、售前服務(wù)體驗(yàn);(b)、售中服務(wù)體驗(yàn);(c)、售后服務(wù)體驗(yàn)。

  e、活動(dòng)詳解及分:

  A、售前服務(wù):主要是指免費(fèi)接送消費(fèi)者,目前在家電零售行業(yè)免費(fèi)接送在xx還未曾見過,在超市行業(yè)已早實(shí)施,推出此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要基于:創(chuàng)造xx首家,制造輿論效果,從側(cè)面提升xx的影響力;費(fèi)用不是很大;突出xx的服務(wù)質(zhì)量;為以后的服務(wù)提供借鑒依據(jù)。

  實(shí)施措施:

  (a)時(shí)間:9月24日—10月5日,24日前通過廣告宣傳,漸漸把顧客注意力注意到xx,國慶前再通過廣告宣傳活動(dòng)內(nèi)容以此把活動(dòng)推向***。

  (b)是以打電話預(yù)約形式完成(未形成慣性,避免無目的性),我司通過廣告形式向顧客說明預(yù)約電話號(hào)碼,一般情況下是提前1天預(yù)約,次日根據(jù)顧客的購買時(shí)間定時(shí)到顧客家中接人。

  (c)各片區(qū)、分店接電話負(fù)責(zé)人:各分店文員,分店文員接電話后登記顧客的姓名、電話號(hào)碼、地址、及接送時(shí)間,如顧客需當(dāng)天來店內(nèi)購買,文員電話至接送司機(jī),司機(jī)負(fù)責(zé)到顧客家中接人,每天下班前文員負(fù)責(zé)登記需接顧客名單并交班給車隊(duì)長。

  (d)接顧客車安排:xx區(qū)安排面包車接顧客,xx安排售后面包車接顧客,xx安排長安面包車接顧客,由車隊(duì)長負(fù)責(zé)安排接顧客司機(jī)(原則上一個(gè)司機(jī)負(fù)責(zé)一天接顧客的工作)。

  如司機(jī)把顧客接到店內(nèi)后又到其它地方接顧客首先到倉庫詢問是否有到該地方的貨物并順代送貨。

  (e)顧客到車上后,司機(jī)負(fù)責(zé)給顧客發(fā)“購買商品意向”紙條(到店門口用,后有介紹),并告訴顧客把希望購買商品寫在紙上,由顧客保留,司機(jī)向顧客說明到店門口后交在門口接待的服務(wù)人員。

  B、售中服務(wù):是指顧客到店門前后到購?fù)晟唐泛箅A段的服務(wù)

  (a)負(fù)責(zé)接顧客的司機(jī)把顧客接到店門口后,司機(jī)向顧客說明到店門

  口由接待員接待并把“顧客購買意向”書交給門口接待人員。

  (b)9月24日至10月5日各分店負(fù)責(zé)安排至少2名接待人員在店門口接待顧客,接待人員要統(tǒng)一(男:上衣為公司服裝,下身為深藍(lán)色褲子。

  女:上衣為公司服裝,下身為公司藍(lán)色裙子)同時(shí)帶公司綬帶,接待服務(wù)人員不僅僅是在門口微笑、鞠躬,而也要帶領(lǐng)顧客到店內(nèi)對(duì)應(yīng)組(如是車接來的顧客會(huì)有“購買商品意向書”,如沒有接待人員要問顧客要購買XX商品),接待服務(wù)人員把顧客送到對(duì)應(yīng)組并交接給銷售員后再回到原位。

  (c)銷售員在接到顧客后要微笑向顧客解說并在顧客選商品的同時(shí)給顧客倒杯水,現(xiàn)場會(huì)出現(xiàn)顧客先不購物而是到其他商場比較或者是等幾天再購買的現(xiàn)場,銷售員要極力挽留顧客,提高購買完成率。

  (d)顧客購物后,如小件商品顧客自行提走,如是大件商品顧客可自愿選擇自行走或跟車走,如顧客選擇跟車走購物后到休息區(qū)休息,各分店安排一個(gè)休息區(qū),休息去旁要有飲水機(jī)一臺(tái)及當(dāng)天或前日?qǐng)?bào)紙,并在現(xiàn)場擺放一臺(tái)彩電和DVD并播放精彩電影,現(xiàn)場安排一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場倒水和處理其他事項(xiàng)工作,讓顧客真正感受到的放心服務(wù)。

  C、售后服務(wù):具體由廖總負(fù)責(zé),按照以往操作執(zhí)行。

  f、宣傳安排

  A、電視廣告

  (a)、電視廣告詞:

  xx電器19周年志慶之放心服務(wù)體驗(yàn)

  9月24日至10月5日,xx全面推出放心服務(wù)全面體驗(yàn)活動(dòng),凡鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客購物可享受免費(fèi)接送活動(dòng),只要您提前1天預(yù)約,xx免費(fèi)接送車輛會(huì)準(zhǔn)時(shí)開到你家門口,讓您享受尊貴服務(wù)。

  比質(zhì)量、比價(jià)格、比服務(wù),就是xx

  (b)、廣告投放費(fèi)用

  投放地點(diǎn) 投放時(shí)間 投放頻道 投放時(shí)段 費(fèi)用

  xx電視臺(tái) 9月22日、23日 xx臺(tái) A/1、B/1 (330+290+280+180)*2*0。

  6=1296元

  本港臺(tái) B/1、C/1

  xx電視臺(tái) xx臺(tái) A/1、B/1 (210*2+200*2)*3*0。

  7=1148元

  本港臺(tái) B/1、C/1

  xx電視臺(tái) xx臺(tái) A/1、B/1 (150+96)*2*2+1000(制作費(fèi))=1984元

  本港臺(tái) B/1、C/1

  本港臺(tái) B/1、C/1

  合計(jì) 4428元

  B、橫幅:30條:規(guī)格:12*0.75m,內(nèi)容:“xx19周年志慶之放心服務(wù)全面體驗(yàn)篇,撥打電話預(yù)約購物,xx免費(fèi)接送,讓您享受尊貴服務(wù)”,數(shù)量分配:各分店門口各一條,xx市所屬下鄉(xiāng)鎮(zhèn)1條/鎮(zhèn),xx5條/縣。

  由各分店行政主管負(fù)責(zé)相關(guān)報(bào)批及安排懸掛工作。

  單張:數(shù)量20000張,A4彩色印刷,其中xx夾xx日?qǐng)?bào)3000張,xx夾報(bào)2000張,xx夾報(bào)3000張,其余各分店4000張,各分店店長安排銷售員在各所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)派發(fā)。

  C、費(fèi)用預(yù)算

  項(xiàng)目 數(shù)量 單價(jià) 費(fèi)用

  電視廣告 4428元

  單張 20000張 0.13元/張 2600元

  橫幅 30條(12米/條) 6.8元/米 2448元

  噴畫 3幅(1。

  22*2。

  44) 20元/平方 178元

  合計(jì) 9654元

  10、彩車巡游

  a、活動(dòng)時(shí)間:9月23日—10月3日

  b、活動(dòng)形式:車輛巡游、人員巡游

  c、具體安排:

  (a)、車輛巡游:按照空調(diào)節(jié)方式進(jìn)行。

  (b)、人員巡游:人員巡游:各片區(qū)、分店于9月23日至10月3日每天10名人員在所屬片區(qū)內(nèi)巡游,為推出效果新穎性和刺激顧客的眼球,人員巡游的帶頭人為形象較好的女性并穿旗袍手拿宣傳牌,宣傳牌上書寫“xx電器歡迎您”,如單張印刷出來后,巡游人員并負(fù)責(zé)派發(fā)單張工作,在路上巡游其間人員不能走散,包保持單行行走,到路口后,人員可散開并開始派發(fā)單張,隔段時(shí)間后人再排隊(duì)開始巡游。

  (c)、巡游路線:各分店根據(jù)各區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)比例合理制定相關(guān)巡游路線及派發(fā)單張數(shù)量。

  (d)、彩車裝飾:各分店安排3輛彩車巡游,彩車上配備宣傳噴畫兩張、車頭插彩旗兩面、車身插彩旗4面進(jìn)行裝飾,噴畫具體內(nèi)容由市場部制定,并通知車輛于活動(dòng)前2天到廣告公司統(tǒng)一安裝。

  (e)、彩車來源: 負(fù)責(zé)于9月20日租賃9輛0。

  6小貨車,要求貨車不能太舊,司機(jī)手續(xù)齊全,并聽從我司安排,活動(dòng)期間巡游車輛要求車身清潔定期清洗。

  預(yù)算:租賃費(fèi)150元/天,油費(fèi)60元/天。

  六、宣傳計(jì)劃:

  1、電視廣告

  a、投放時(shí)間:9月22日—9月24日;9月25日—10月1日

  b、投放形式:密集投放文幕廣告

  c、媒體選擇:xx、xx、xx電視臺(tái)

  d、廣告詞:

  賀司慶、迎國慶,千萬讓利、以“禮”服人

  9月24日—10月5日xx各連鎖店聯(lián)合眾廠家齊獻(xiàn)禮:來就送可樂、購物又送麥當(dāng)勞券、廠家好禮送不停;購物抓現(xiàn)金、老總簽名售機(jī),熱歌熱舞閃亮登臺(tái);更有全場特價(jià)80%,一元家電搶購即將驚爆全城。

  禮多人不讓,我們承諾:只要您來,我們就送!

  比質(zhì)量、比價(jià)格、比服務(wù),就是xx

  e、廣告投放時(shí)段及費(fèi)用:

  投放地點(diǎn) 投放頻道 投放時(shí)段 費(fèi) 用

  xx電視臺(tái) xx臺(tái) A/1、B/1 (330+290+280+180)*6*0。

  6=3888元

  本港臺(tái) B/1、C/1

  xx電視臺(tái) xx臺(tái) A/1、B/1 (210*2+200*2)

  *6*0。

  7=3444元

  本港臺(tái) B/1、C/1

  xx電視臺(tái) xx臺(tái) A/1、B/1 (150*2+96*2)*6+1000(制作費(fèi))=3952元

  本港臺(tái) B/1、C/1

  合計(jì) 11284元

  2、報(bào)紙廣告

  a、投放時(shí)間:9月24日、10月1日

  b、《xx日?qǐng)?bào)》商業(yè)導(dǎo)刊B1全版(主要是針對(duì)好萬家電器商場)

  c、形式及內(nèi)容:

  標(biāo)題:誠信鑄就、十九輝煌、眾店齊慶、禮禮俱到

  內(nèi)容:上半版主要通過文字全方位展現(xiàn)xx電器有限公司十九年輝煌歷史(含9月25日榮獲xx市物價(jià)局授予的“價(jià)格誠信單位”稱號(hào));下半版通過圖片及文字介紹司慶、國慶期間系列優(yōu)惠活動(dòng)及系列特惠商品排版。

  d、費(fèi)用預(yù)算:(暫略)

  3、宣傳單張

  a、套紅A3版,80K銅版紙,90000張。

  內(nèi)容為活動(dòng)期間系列促銷活動(dòng)及相關(guān)特價(jià)商品介紹,單張正面為本次活動(dòng)主要活動(dòng)內(nèi)容、廠家相關(guān)信息,反面為各組特價(jià)信息,18日前由設(shè)計(jì)人員根據(jù)已訂內(nèi)容設(shè)計(jì)單張基本框架及填寫既定內(nèi)容,20日前根據(jù)采購部提交的特價(jià)內(nèi)容及廠家活動(dòng)再對(duì)單張修改,21日前完成單張?jiān)O(shè)計(jì),22日上午印刷完畢后分發(fā)到各分店。

  b、派發(fā)時(shí)間:05年9月23日——10月2日

  c、各分店派發(fā)負(fù)責(zé)人:各分店根據(jù)各區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)比例合理制定單張派發(fā)地點(diǎn)及方式(地點(diǎn)主要以人流量較大的商業(yè)街、超市、市場等主要地點(diǎn)),各店每天派發(fā)2000張。

  具體負(fù)責(zé)人:日日新店( )、xx店( )、xx店( )。

  d、售后中心及加盟點(diǎn)派發(fā):負(fù)責(zé)人:廖總,安排維修師傅上門維修時(shí)派發(fā),也可在服務(wù)點(diǎn)派發(fā),共4000份,具體派發(fā)計(jì)劃由廖總酌情安排。

  e、單張夾報(bào)

  夾報(bào)地點(diǎn) 夾報(bào)時(shí)間及類型 夾報(bào)數(shù)量 費(fèi) 用

  xx 9月24日、25日

  10月1日、2日夾《xx日?qǐng)?bào)》 2000張/天X4次 元

  xx 2000張/天X4次 元

  xx 2000張/天X4次 元

  合計(jì) 24000 元

  4、門店、過街宣傳橫幅

  a、懸掛時(shí)間:9月22日——10月6日

  b、懸掛地點(diǎn)及數(shù)量:

  日日新店(門口)1條、xx店(門口)1條、xx店(門口)1條、xx市內(nèi)5條、xx鎮(zhèn)內(nèi)5條、xx市5條、其余鎮(zhèn)6條、共24條。

  具體懸掛

  地點(diǎn)由各店店長安排。

  申報(bào)事宜由行政部(xx)、xx店店長助理、xx店店長助理安排。

  c、規(guī)格:15mX0.75m

  d、內(nèi)容:

  (a)、賀司慶、迎國慶,xx電器連鎖店千萬讓利、以“禮”服人+活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)(下行);

  (b)、xx電器連鎖店誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到+活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)(下行);

  (c)、賀司慶、迎國慶,xx電器連鎖店聯(lián)合眾廠家齊獻(xiàn)禮,一元家電搶購驚爆全城+活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)(下行)

  (d)、賀司慶、迎國慶,xx以“禮”服人,來就送、購又送,全場特價(jià)80%+活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)(下行)

  5、布幔

  數(shù)量:3幅,分別懸掛在日日新店、xx店、xx店門口廣告牌上,日日新規(guī)格:6 m X4m,xx店規(guī)格:5m X4m,xx店規(guī)格:由xx店店長提供。

  6、舞臺(tái)背景畫

  數(shù)量:3幅,分別于9月24日、25日,10月1日、2日、8日、5日掛在日日新店、xx店、xx店三店門外促銷舞臺(tái)上,其余時(shí)間掛在各店招牌下。

  具體由各店店長安排。

  內(nèi)容于9月22日設(shè)計(jì)完畢,23日前各分店懸掛完畢。

  7、戶外其它氣氛營造

  根據(jù)各店情況對(duì)店外氣氛布置。

  要求如下:

  (a)、充氣拱門:3條,各店1條,內(nèi)容為“賀司慶、迎國慶,xx電器連鎖店千萬讓利、以%26#8216;禮%26#8217;服人”。

  (b)、舞之星:6個(gè),各店2個(gè),由市場部統(tǒng)一購買。

  (c)、印字彩旗:300面,各店100面,具體由各分店自行安排插放位置(店門口及主要街道花基)。

  (d)、升空汽球:26個(gè),各店8個(gè),日日新店10個(gè),xx店6個(gè),xx店個(gè),懸掛于各店店門兩側(cè),內(nèi)容可參考橫幅標(biāo)語。

  (e)、廠家賀幅:150條,日日新店50條,xx店40條,xx店60條。

  (f)、促銷帳篷:6個(gè),每店2個(gè)。

  8、場內(nèi)氣氛營造

  根據(jù)各店情況對(duì)店內(nèi)氣氛布置。

  要求如下:

  (a)、專柜布局(各分店安排)

  (b)、特價(jià)牌制作及安裝(各分店美工安排)

  (c)、吊牌海報(bào)(市場部)及其它活動(dòng)海報(bào)制作(各店美工)

  (d)、特惠商品及贈(zèng)品堆頭(各分店安排)

  (e)、主推機(jī)型及新款機(jī)型陳列(各分店安排)

  (f)、休息區(qū)布置(各分店安排)

  (g)、禮品發(fā)放區(qū)及購物抓現(xiàn)金兌獎(jiǎng)區(qū)(各分店安排)

  (h)、導(dǎo)購員形象包裝(迎賓小姐須佩戴禮儀帶)及導(dǎo)購技巧(各分店安排)

  (i)、宣傳廣播,市場部根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容統(tǒng)一制作,各分店安排播放

  9、短信發(fā)布(略)

  七、費(fèi)用預(yù)算:

  事項(xiàng) 數(shù)量 單價(jià)(元) 費(fèi)用(元)

  電視廣告

  報(bào)紙廣告

  單張夾報(bào)

  單張

  橫幅 180條 6.8元/米

  車輛巡游

  廠家祝賀吊幅 140條

  升空氣球 26個(gè) 300元/個(gè)

  彩旗

  抓現(xiàn)金

  1元超低價(jià)虧損

  獎(jiǎng)品

  合計(jì)

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