小程序會(huì)員卡是否適合實(shí)體商家營(yíng)銷

小程序會(huì)員卡是否適合實(shí)體商家營(yíng)銷

　　小程序與線下的連接能力也不斷在強(qiáng)化，那么會(huì)員卡是顧客向商家展示會(huì)員身份的一種介質(zhì)，早期的會(huì)員卡就是像銀行卡那樣的一張實(shí)體卡，商家通過(guò)刷卡識(shí)別會(huì)員身份后進(jìn)行交易。在巨頭都在推廣“新零售”概念的大背景下，小程序是這類生態(tài)的核心入口。連接線下公共交通的 “騰訊乘車碼”、“深圳通”這些都是典型案例。

　　會(huì)員卡接入微信小程序是否合適呢

　　需要隨身攜帶，且顧客離開(kāi)商家后無(wú)法查詢到自己的消費(fèi)記錄、積分、優(yōu)惠券和儲(chǔ)值余額等信息。進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一些大品牌企業(yè)做手機(jī)APP來(lái)代替實(shí)體會(huì)員卡，如星巴克的星享卡，便宜的集享卡、肯德基等等。

　　APP的研發(fā)和維護(hù)都需要不斷的人力和資金投入，只有大品牌企業(yè)才能玩的起，而且加入會(huì)員需要下載APP，這對(duì)普通用戶來(lái)說(shuō)操作成本和流量成本都有點(diǎn)高。隨著微信的普及，會(huì)員卡業(yè)務(wù)才真正地插上了翅膀。

　　小程序辦會(huì)員卡入口太深

　　商家只要申請(qǐng)一個(gè)微信公眾號(hào)，通過(guò)公眾號(hào)快速創(chuàng)建小程序，等于免費(fèi)接入一個(gè)會(huì)員卡服務(wù)商，就可以讓顧客輕松辦卡。在小程序中注冊(cè)會(huì)員后，在小程序中，就能看到電子會(huì)員卡的頁(yè)面，有卡號(hào)，記錄等會(huì)員信息。顧客向服務(wù)員出示這個(gè)卡號(hào)就可以進(jìn)行會(huì)員交易了，不用攜帶實(shí)體卡，也不用下載APP，商家和顧客都很方便。

　　顧客打開(kāi)微信后，先找到或搜索到小程序，進(jìn)入后再點(diǎn)擊菜單欄打開(kāi)電子會(huì)員卡頁(yè)面，其實(shí)不然打開(kāi)微信中的卡包，就會(huì)自動(dòng)顯示離顧客最近的前三家商家的會(huì)員卡了，點(diǎn)進(jìn)去后是會(huì)員卡的原生展示，操作非常流暢。