小程序會員卡是否適合實體商家營銷

小程序會員卡是否適合實體商家營銷

　　小程序與線下的連接能力也不斷在強化，那么會員卡是顧客向商家展示會員身份的一種介質(zhì)，早期的會員卡就是像銀行卡那樣的一張實體卡，商家通過刷卡識別會員身份后進行交易。在巨頭都在推廣“新零售”概念的大背景下，小程序是這類生態(tài)的核心入口。連接線下公共交通的 “騰訊乘車碼”、“深圳通”這些都是典型案例。

　　會員卡接入微信小程序是否合適呢

　　需要隨身攜帶，且顧客離開商家后無法查詢到自己的消費記錄、積分、優(yōu)惠券和儲值余額等信息。進入到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，一些大品牌企業(yè)做手機APP來代替實體會員卡，如星巴克的星享卡，便宜的集享卡、肯德基等等。

　　APP的研發(fā)和維護都需要不斷的人力和資金投入，只有大品牌企業(yè)才能玩的起，而且加入會員需要下載APP，這對普通用戶來說操作成本和流量成本都有點高。隨著微信的普及，會員卡業(yè)務(wù)才真正地插上了翅膀。

　　小程序辦會員卡入口太深

　　商家只要申請一個微信公眾號，通過公眾號快速創(chuàng)建小程序，等于免費接入一個會員卡服務(wù)商，就可以讓顧客輕松辦卡。在小程序中注冊會員后，在小程序中，就能看到電子會員卡的頁面，有卡號，記錄等會員信息。顧客向服務(wù)員出示這個卡號就可以進行會員交易了，不用攜帶實體卡，也不用下載APP，商家和顧客都很方便。

　　顧客打開微信后，先找到或搜索到小程序，進入后再點擊菜單欄打開電子會員卡頁面，其實不然打開微信中的卡包，就會自動顯示離顧客最近的前三家商家的會員卡了，點進去后是會員卡的原生展示，操作非常流暢。